原则56：明确规定可靠性

不要含糊其词，软件的可靠性应当被准确说明。

> 应区分以下概念，用以编写可靠性需求：

* 需求失效 （Failure on Demand），系统正确响应的可能性（百分比）是多少。

* 失败率（Rate of Failure），这个概念和“需求失效”类似，但以单位时间内的数值来衡量。

* 可用性（Availability）系统可用的时间百分比是多少？

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Sommerville, I., Software Engineering, Reading, Mass.: Addison-Wesley, 1992, Section 20.1