原则4：高质量软件是可以实现的

IBM为NASA开发的机载软件，约300W行代码，产品发布后每万行代码中发现的错误少于一个。

* 大型软件可以以非常高的质量构建，但价格昂贵。
* 提高软件质量的方法：
    * 让客户参与（原则8）
    * 原型设计，在开发前验证需求（原则11 - 13）
    * 保持设计简单（原则67）
    * 审查代码（原则98）
    * 雇佣最优秀的人（原则130、131）
* 追求高质量软件的同时，需要意识到随之而来的高成本。

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Joyce, E., "Is Error-Free Software Achievable?" Datamation(February 15, 1989).